¿Que es el SNEP?

SNEP Libre es un PBX basado en Asterisk y GNU / Linux está licenciado bajo LGPL [1] capaz de rodar sin muchas exigencias de hardware con un buen desempeño. Poseyendo varias características que le dan flexibilidad, agilidad y productividad en la comunicación de voz. Puede ser adaptado a las necesidades de cada negocio. Tiene todas las características de una central telefónica de gran porte: correo de voz, grabación, ruteamiento avanzado de llamadas, candado, sin limites de ramales y mucho mas...

Características de la interfaz

  • Administración de ramales y grupos de ramales
  • Administración de la cola
  • Administración de agentes móviles
  • Administración de los troncos: SIP, IAX, TDM, GSM
  • Salas de conferencias
  • Logs de Sistema
  • Administración de archivos de sonido y música en espera
  • Configuración general del sistema
  • Configuración de rutas simplificada (basados en múltiples orígenes, destinos y horarios)
  • Grabación de llamadas sobre demanda o reglas de grabación
  • Administración de rutas de entrada
  • Gestión de llamadas por Centro de Costes
  • Simulador de rutas
  • Escucha de grabaciones



 

Control por Centro de Costes

Distribución inteligente de llamadas, asignación de recursos en tiempo real, registro y tarificación de las llamadas y mucho más!

Automatización de Procedimientos

Automatización inteligente de los procedimientos de fax, distribución y priorización de las llamadas, autogestión de las colas de atendimiento y mucho más!

Estabilidad

Monitoreo del Sistema, alerta de eventos, estatus del sistema, redundancia de software y hardware, autonomía eléctrica y mucho mas!

Exelencia en el Atendimiento

Monitoreo de SLA, de los atendimientos, flexibilidad de distribución y mucho más

Noticias

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