Conheça as principais funcionalidades do SNEP:
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Gestão do PBX IP
Interface SNEP
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MONITORAMENTO DE AMBIENTE
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- Monitoramento Sistema
- Status do PBX
- Consumo de recursos de hardware
- Estatísticas gerais de Operação
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ADMINISTRAÇÃO DE CADASTROS
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- Cadastro de Ramais
- Cadastro de Grupos de Ramais
- Cadastro de Filas de Atendimento
- Cadastro de Troncos
- Cadastro de Voicemail
- Cadastro de Salas de Conferência
- Cadastro de Centro de Custos
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MONITORAMENTO DE OPERAÇÕES
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- Status de Ramais
- Status de Ligações em curso
- Status Troncos
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RELATÓRIO DE CHAMADAS
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- Relatório de Registro de chamadas
- Acompanhamento de fluxo por chamada
- Agrupamento de chamadas por centro de Custos
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RELATÓRIOS ESTATÍSTICOS
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- Volume de chamadas
- Estatísticas de chamadas por Ramal
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Funcionalidades do PBX IP
Asterisk
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CHAMADAS
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- Bloqueio de chamadas conforme remetente
- Controle de Chamadas
- Bloqueio de chamadas por rota
- Chamada em espera
- Enfileiramento de chamadas
- Estacionamento de chamadas
- Gravação de chamadas
- Identificação de chamadas
- Registro de Chamadas
- Roteamento de chamadas
- Roteamento de ligações por diferentes rotas baseado no número de destino ou no chamador
- Configuração de Rotas Alternativas (Secundárias)
- Transferência Assistida de Chamadas
- Transferência cega
- Música de Espera
- Captura de Chamadas
- Captura de chamadas por grupo
- Cadeado Eletrônico
- Desvio de chamadas conforme horário
- Roteamento de ligações por rotas alternativas baseado no horário
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URA
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- Ilimitados Menus de URA
- Distribuição de Chamadas para ramais
- Distribuição de Chamadas para filas
- Distribuição de Chamadas para grupos
- DISA
- Salas de Conferência
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CONFERÊNCIA
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- Salas de Conferência
- Salas privadas com senha
- Salas públicas
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FILAS DE ATENDIMENTO
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- Música de Espera
- Diferentes Estratégias de Distribuição
- Membros estáticos
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GRAVAÇÃO DE CHAMDAS
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- Gravação automática de chamadas
- Gravação sob demanda
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CORREIOS DE VOZ
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- Correio de voz por ramal ou fila
- Opção de envio de mensagens e notificação por e-mail
- Notificação de correio customizada
- Controle de tamanho de caixas
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